Question 1

Cosa posso realizzare con ImagineToVideo?

Accepted Answer

ImagineToVideo trasforma un prompt, un'immagine fissa o filmati che hai già in una clip finita con l'audio. Sono attive sei modalità di creazione: • Da testo a video — descrivi la scena e generala da zero • Da immagine a video — carica un'immagine fissa e mettila in movimento • Da video a video — ristilizza o estendi filmati esistenti, con Seedance 2.5 • Multi-scena — concatena fino a 6 inquadrature in un'unica storia con Kling V3 Omni • Video prodotto — costruisci un breve spot partendo da una foto di prodotto • Modelli — parti da un preset che dà già buoni risultati Il modello lo scegli tu a ogni generazione: Seedance 2.5, Seedance 2.0, Seedance 2.0 Fast, Kling V3, Kling V3 Omni, VEO 3.1 e VEO 3.1 Fast. La durata parte da 3 secondi e arriva a 30 secondi con Seedance 2.5; la risoluzione raggiunge 1080p su Seedance 2.0 e Kling V3, e 4K su VEO 3.1. Tutti i modelli generano audio sincronizzato. I download sono in MP4. I video dei piani a pagamento non hanno filigrana; quelli creati con il piano gratuito includono una piccola filigrana.

Question 2

Esiste una prova gratuita o degli sconti?

Accepted Answer

Non c'è una prova gratuita. Ogni generazione ha un costo di calcolo reale, quindi non regaliamo crediti. Al suo posto offriamo il Pacchetto iniziale: un pagamento unico di $0.99 per 30 crediti. È disponibile una sola volta per account, per gli account che non hanno ancora fatto acquisti. I crediti restano validi per 30 giorni, i tuoi video sono senza filigrana e nulla si rinnova: non è un abbonamento. I crediti del Pacchetto iniziale funzionano come tutti gli altri: usali con qualsiasi modello e modalità. 30 crediti corrispondono esattamente a una clip da testo a video di Seedance 2.0 di 5 secondi a 480p — l'impostazione predefinita del generatore — e il costo esatto di ogni altra combinazione compare accanto al pulsante Genera prima che tu confermi. Sul prezzo: la fatturazione annuale costa sempre la metà della tariffa mensile. È il nostro prezzo abituale, non un coupon valido solo per il primo anno, e non c'è nessun codice da inserire — sposta l'interruttore della pagina prezzi su Annuale e lo sconto è già compreso nella cifra.

Question 3

Come funzionano i crediti e scadono?

Accepted Answer

Ogni generazione costa crediti, e il costo dipende da modello, risoluzione e durata. La cifra esatta compare accanto al pulsante di generazione, insieme al tuo saldo, prima che tu confermi qualcosa. Esempi reali: • Seedance 2.0 Fast, 480p, 4 s — 20 crediti • Kling V3, 720p, 5 s — 35 crediti • VEO 3.1, 1080p, 8 s — 185 crediti • Seedance 2.5, 720p, 30 s — 650 crediti I piani includono 150 crediti al mese con Basic, 500 con Pro e 1.200 con Ultimate. I crediti seguono il ciclo di fatturazione: scadono alla fine del ciclo e non vengono riportati a quello successivo. I piani annuali non vengono erogati in un'unica soluzione: ricevi l'equivalente di un mese a ogni scadenza mensile, e ogni lotto scade a quella seguente. Se una generazione fallisce, i suoi crediti tornano direttamente nel lotto da cui provenivano.

Question 4

Posso passare a un altro piano?

Accepted Answer

Dall'interno del tuo account non ancora. Stiamo rifacendo il modo in cui viene fatturato un cambio a metà ciclo, quindi al momento non c'è un cambio piano nell'app. Acquistare un altro piano dalla pagina prezzi con un abbonamento attivo farebbe partire un secondo abbonamento separato invece di sostituire quello in corso: per favore disdici prima, senza sovrapporne due. Per passare a un altro piano: 1. Disdici l'abbonamento in corso — lo mantieni, insieme ai crediti residui, fino alla fine del ciclo 2. Sottoscrivi il piano che vuoi una volta concluso quel ciclo 3. Se ti serve prima, scrivi a support@imaginetovideo.com e ce ne occupiamo manualmente Se invece vuoi solo ottenere di più dal piano attuale, un modello più leggero o una risoluzione più bassa allunga parecchio gli stessi crediti: Seedance 2.0 Fast a 480p costa una frazione di una generazione con Seedance 2.5 a 720p.

Question 5

Come disdico e posso ottenere un rimborso?

Accepted Answer

Puoi disdire da solo in qualsiasi momento, senza scrivere a nessuno: accedi, apri I miei ordini, poi Gestisci e Disdici abbonamento. Si apre il portale sicuro del fornitore che gestisce il tuo pagamento, dove confermi. Se cambi idea prima della fine del ciclo, dalla stessa schermata puoi annullare la disdetta. La disdetta ferma il rinnovo successivo; non accorcia il ciclo in corso. Il piano e i crediti residui restano utilizzabili fino alla data di fine, e i crediti scadono insieme al ciclo. Tutti i pagamenti sono definitivi e non rimborsabili, compreso il ciclo in cui ti trovi quando disdici. Prima di abbonarti preferiamo che tu provi il Pacchetto iniziale da $0.99, dia un'occhiata alla Prompt Gallery e verifichi quanti video producono davvero i crediti di un piano con le impostazioni che intendi usare. Se qualcosa è andato storto dalla nostra parte, scrivi a support@imaginetovideo.com: leggiamo ogni messaggio.

Question 6

Come ottengo assistenza?

Accepted Answer

• Feedback rapido — il pulsante in basso a destra in ogni pagina. Scegli un tipo (bug, richiesta di funzionalità, suggerimento o altro), scrivi e invia. I dati del tuo account vengono allegati automaticamente • Email — support@imaginetovideo.com, di solito rispondiamo entro 24 ore Per un problema su una generazione specifica, indicaci quale modello hai usato e all'incirca quando l'hai lanciata. Di norma ci basta per individuarla senza ulteriori scambi.

Domande frequenti

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