Question 1

Que puis-je créer avec ImagineToVideo ?

Accepted Answer

ImagineToVideo transforme une consigne, une image fixe ou des séquences que vous possédez déjà en une vidéo finie avec son. Six modes de création sont disponibles : • Texte vers vidéo — décrivez la scène et générez-la à partir de rien • Image vers vidéo — importez une image fixe et mettez-la en mouvement • Vidéo vers vidéo — restylisez ou prolongez des séquences existantes, propulsé par Seedance 2.5 • Multi-scènes — enchaînez jusqu'à 6 plans en une seule histoire avec Kling V3 Omni • Vidéo produit — construisez une courte publicité autour d'une photo de produit • Modèles — partez d'un préréglage qui donne déjà de bons résultats Vous choisissez le modèle à chaque génération : Seedance 2.5, Seedance 2.0, Seedance 2.0 Fast, Kling V3, Kling V3 Omni, VEO 3.1 et VEO 3.1 Fast. La durée va de 3 secondes jusqu'à 30 secondes avec Seedance 2.5 ; la résolution atteint 1080p sur Seedance 2.0 et Kling V3, et 4K sur VEO 3.1. Tous les modèles génèrent un son synchronisé. Le téléchargement se fait en MP4. Les vidéos des forfaits payants sont sans filigrane ; celles créées avec le forfait gratuit comportent un petit filigrane.

Question 2

Proposez-vous un essai gratuit ou des réductions ?

Accepted Answer

Il n'y a pas d'essai gratuit. Chaque génération a un coût de calcul bien réel, nous ne distribuons donc pas de crédits. À la place, nous proposons le Pack de démarrage : un paiement unique de $0.99 pour 30 crédits. Il est disponible une seule fois par compte, pour les comptes qui n'ont encore rien acheté. Les crédits restent valables 30 jours, vos vidéos sont sans filigrane et rien ne se renouvelle — ce n'est pas un abonnement. Les crédits du Pack de démarrage fonctionnent comme tous les autres : utilisez-les sur n'importe quel modèle et dans n'importe quel mode. 30 crédits correspondent exactement à un clip texte vers vidéo Seedance 2.0 de 5 secondes en 480p — le réglage par défaut du générateur — et le coût exact de toute autre combinaison s'affiche à côté du bouton Générer avant que vous ne validiez. Côté tarif : la facturation annuelle revient toujours à la moitié du prix mensuel. C'est notre prix permanent, pas un coupon réservé à la première année, et il n'y a aucun code à saisir — basculez l'interrupteur de la page tarifs sur « Annuel », la remise est déjà comprise dans le montant affiché.

Question 3

Comment fonctionnent les crédits, et expirent-ils ?

Accepted Answer

Chaque génération coûte des crédits, et ce coût dépend du modèle, de la résolution et de la durée. Le montant exact s'affiche à côté du bouton de génération, avec votre solde, avant que vous ne validiez quoi que ce soit. Quelques exemples réels : • Seedance 2.0 Fast, 480p, 4 s — 20 crédits • Kling V3, 720p, 5 s — 35 crédits • VEO 3.1, 1080p, 8 s — 185 crédits • Seedance 2.5, 720p, 30 s — 650 crédits Les forfaits comprennent 150 crédits par mois en Basic, 500 en Pro et 1 200 en Ultimate. Les crédits suivent votre cycle de facturation : ils expirent à la fin du cycle et ne sont pas reportés sur le suivant. Les forfaits annuels ne sont pas versés en une seule fois — vous recevez l'équivalent d'un mois à chaque échéance mensuelle, et chaque lot expire à l'échéance suivante. Si une génération échoue, ses crédits retournent directement dans le lot dont ils provenaient.

Question 4

Puis-je changer de forfait ?

Accepted Answer

Pas encore depuis votre compte. Nous refondons la façon dont un changement en cours de cycle est facturé, il n'y a donc pas de changement de forfait dans l'application pour le moment. Acheter un autre forfait depuis la page tarifs alors qu'un abonnement est actif lancerait un second abonnement distinct au lieu de remplacer le vôtre — merci de résilier d'abord plutôt que de cumuler les deux. Pour passer à un autre forfait : 1. Résiliez votre abonnement en cours — vous le conservez, ainsi que les crédits restants, jusqu'à la fin du cycle 2. Souscrivez au forfait souhaité une fois ce cycle terminé 3. Si c'est urgent, écrivez à support@imaginetovideo.com et nous le ferons manuellement Si vous voulez simplement tirer davantage de votre forfait actuel, un modèle plus léger ou une résolution plus basse fait durer les mêmes crédits bien plus longtemps — Seedance 2.0 Fast en 480p coûte une fraction d'une génération Seedance 2.5 en 720p.

Question 5

Comment résilier, et puis-je être remboursé ?

Accepted Answer

Vous pouvez résilier vous-même à tout moment, sans écrire à personne : connectez-vous, ouvrez Mes commandes, puis Gérer et Résilier l'abonnement. Le portail sécurisé du prestataire qui traite votre paiement s'ouvre : vous y confirmez. Si vous changez d'avis avant la fin du cycle, le même écran permet d'annuler la résiliation. La résiliation arrête le prochain renouvellement ; elle n'écourte pas le cycle en cours. Votre forfait et les crédits restants restent utilisables jusqu'à la date de fin, et les crédits expirent en même temps que le cycle. Tous les paiements sont définitifs et non remboursables, y compris le cycle en cours au moment de la résiliation. Avant de souscrire, nous préférons que vous essayiez le Pack de démarrage à $0.99, que vous parcouriez la Prompt Gallery et que vous vérifiiez ce que les crédits d'un forfait permettent réellement avec les réglages que vous comptez utiliser. Si quelque chose a échoué de notre côté, écrivez à support@imaginetovideo.com — nous lisons chaque message.

Question 6

Comment obtenir de l'aide ?

Accepted Answer

• Retour rapide — le bouton en bas à droite de chaque page. Choisissez un type (bug, demande de fonctionnalité, suggestion ou autre), rédigez, envoyez. Les informations de votre compte sont jointes automatiquement • E-mail — support@imaginetovideo.com, réponse généralement sous 24 heures Pour un problème sur une génération précise, indiquez-nous le modèle utilisé et le moment approximatif où vous l'avez lancée. Cela nous suffit en général pour la retrouver sans échanges supplémentaires.

Questions fréquentes

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