Question 1

ImagineToVideo 能做什么？

Accepted Answer

ImagineToVideo 能把一段提示词、一张静态图片或你已有的素材，变成一段带声音的完整视频。目前已上线六种创作模式： • 文生视频 — 描述画面，从零生成 • 图生视频 — 上传一张图片，让它动起来 • 视频生视频 — 为已有素材更换风格或延长时长，由 Seedance 2.5 驱动 • 多镜头 — 用 Kling V3 Omni 将最多 6 个镜头串成一段连贯的故事 • 产品视频 — 围绕产品图制作一支短广告 • 模板 — 从效果有保障的预设起步 每次生成都可以自选模型：Wan 3.0、Seedance 2.5、Seedance 2.0、Seedance 2.0 Fast、Kling V3、Kling V3 Omni、VEO 3.1 和 VEO 3.1 Fast。视频时长从 3 秒起，使用 Seedance 2.5 最长可达 30 秒；Wan 3.0、Seedance 2.0 和 Kling V3 最高支持 1080p，VEO 3.1 最高支持 4K。所有模型都会生成同步音频，下载格式为 MP4。完成任意购买（包括入门包）后，生成的所有内容均无水印，归你所有，并可用于商业用途。

Question 2

ImagineToVideo 是免费的吗？

Accepted Answer

注册免费，浏览和复制提示词库也免费。但生成视频不免费：每段视频都有实实在在的算力成本，因此我们不提供免费积分，也不做任何赠送。 入门之选是 Starter Pack——一次性支付 $0.99 即可获得 30 积分，足够生成一段 5 秒 480p 的 Seedance 2.0 视频，或一段 5 秒 720p 的 Wan 3.0 视频。它不是订阅，永远不会自动续费。之后如果还想要更多，再按需购买积分或套餐即可。

Question 3

有免费试用或优惠吗？

Accepted Answer

我们不提供免费试用。每次生成都有实实在在的算力成本，所以我们不会赠送积分。取而代之的是 Starter Pack：一次性支付 $0.99，获得 30 积分。每个账户限购一次，且仅限尚未有过购买记录的账户。积分有效期 30 天，生成的视频不带水印，也不会自动续费——它不是订阅。 Starter Pack 积分与其他积分用法完全相同：可用于任意模型和模式。30 积分正好可以生成一段 5 秒 480p 的 Seedance 2.0 文生视频（即生成器的默认设置），也足够生成一段 5 秒 720p 的 Wan 3.0 视频；其他任意组合的具体消耗，都会在你确认之前显示在「生成」按钮旁边。 关于价格：按年付费始终是月付价格的一半。这是我们的长期定价，而非仅限首年的优惠券，也无需输入任何优惠码——只需将价格开关切换到「按年」，显示的价格就已经是折后价。

Question 4

积分怎么算？会过期吗？

Accepted Answer

每次生成都会消耗积分，具体数量取决于模型、分辨率和时长。在你确认之前，「生成」按钮旁会显示准确的消耗积分以及你的当前余额。实际示例： • Wan 3.0，720p，5 秒 — 20 积分 • Seedance 2.0 Fast，480p，4 秒 — 20 积分 • Kling 4.0，720p，5 秒 — 35 积分 • Kling V3，720p，5 秒 — 35 积分 • VEO 3.1，1080p，8 秒 — 185 积分 • Seedance 2.5，720p，30 秒 — 650 积分 Basic 套餐每月包含 150 积分，Pro 为 500 积分，Ultimate 为 1,200 积分。 积分跟随你的计费周期：周期结束即失效，不会结转到下一个周期。年付套餐的积分不会一次性全部发放——每到一个月度节点发放一个月的积分，每批积分在下一个月度节点到期。如果生成失败，消耗的积分会立即退回到其原本所属的批次。

Question 5

可以换套餐吗？

Accepted Answer

目前还不能在账户内直接切换。我们正在重做周期中途换档的计费逻辑，所以站内暂时没有换套餐的入口。在已有订阅生效期间从定价页再买一档，会开出第二条独立订阅，而不是替换掉现有的那条 —— 请先取消，不要让两条订阅叠加。 要换到别的套餐： 1. 先取消当前订阅 —— 订阅和剩余积分在周期结束前照常可用 2. 等这个周期结束后，再订阅你想要的套餐 3. 如果等不及，发邮件到 support@imaginetovideo.com，我们人工帮你处理 如果你只是想让当前套餐更耐用，换个更轻的模型或降一档分辨率能省下很多 —— 480p 的 Seedance 2.0 Fast，成本只是 720p Seedance 2.5 的零头。

Question 6

怎么取消？能退款吗？

Accepted Answer

你可以随时自助取消，不需要发邮件给任何人：登录后打开「我的订单」，点「管理」→「取消订阅」。系统会打开处理你这笔支付的服务商的安全门户，在那里确认即可。如果在周期结束前改了主意，同一个界面可以撤销取消。 取消只是停掉下一次续费，不会让当前周期提前结束。套餐和剩余积分在到期日之前照常可用，积分随周期一同失效。 所有付款均为最终付款，不支持退款，包括你取消时正在使用的那个周期。所以在订阅之前，我们更希望你先用 $0.99 的新手礼包试一条、逛一逛 Prompt Gallery，并按你打算实际使用的参数算一算套餐积分够跑多少条。如果是我们这边出了问题，请发邮件到 support@imaginetovideo.com —— 每一封我们都会看。

Question 7

怎么获得帮助？

Accepted Answer

• 快捷反馈 —— 每个页面右下角那个按钮。选类型（bug、功能需求、建议或其他），写完发送即可，账号信息会自动带上 • 邮件 —— support@imaginetovideo.com，通常 24 小时内回复 如果是某一次生成出了问题，告诉我们你用的是哪个模型、大概什么时候跑的。有这两条信息，我们通常一次就能定位，不用来回追问。

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