Question 1

ImagineToVideo 能做什麼？

Accepted Answer

ImagineToVideo 把一段提示詞、一張靜態圖，或者你手上已有的素材，變成一條帶聲音的成片。目前已上線 6 個創作入口： • 文生影片 —— 描述畫面，從零生成 • 圖生影片 —— 上傳靜態圖，讓畫面動起來 • 影片生影片 —— 對已有素材做風格改寫或續接，由 Seedance 2.5 驅動 • 多鏡頭 —— 用 Kling V3 Omni 把最多 6 個鏡頭串成一段連貫的故事 • 產品影片 —— 基於一張產品圖生成短廣告片 • 模板 —— 從已經調好的預設開始 每次生成都由你選模型：Seedance 2.5、Seedance 2.0、Seedance 2.0 Fast、Kling V3、Kling V3 Omni、VEO 3.1 和 VEO 3.1 Fast。時長從 3 秒起，Seedance 2.5 最長 30 秒；Seedance 2.0 與 Kling V3 支援到 1080p，VEO 3.1 支援到 4K。所有模型都會生成同步音訊。下載為 MP4 格式。付費方案生成的影片無浮水印。

Question 2

有免費試用或優惠嗎？

Accepted Answer

沒有免費試用。每一次生成都有真實的運算成本，所以我們不贈送點數。取而代之的是新手禮包：一次性支付 $0.99，獲得 30 點數。每個帳號限購一次，僅提供給從未付費的帳號。點數 30 天內有效，生成的影片沒有水印，也不會自動續訂 —— 它不是訂閱。 新手禮包的點數和其他點數用法完全一樣：任何模型、任何模式都能用。30 點數正好是一支 Seedance 2.0 文生影片（5 秒、480p，也就是生成器的預設設定）；其他組合的確切消耗，會在你點擊之前顯示在「生成」按鈕旁邊。 價格方面：年付永遠是月付價的一半。這是我們的常駐價格，不是僅限首年的優惠券，也不需要輸入任何碼 —— 把定價頁的開關切到「年付」，折扣就已經算在標價裡了。

Question 3

點數怎麼算？會過期嗎？

Accepted Answer

每次生成都要消耗點數，消耗量取決於模型、解析度和時長。在你點下生成之前，具體消耗和當前餘額就顯示在生成按鈕旁邊。幾個真實數字： • Seedance 2.0 Fast，480p，4 秒 —— 20 點數 • Kling V3，720p，5 秒 —— 35 點數 • VEO 3.1，1080p，8 秒 —— 185 點數 • Seedance 2.5，720p，30 秒 —— 650 點數 套餐每月包含的點數：Basic 150、Pro 500、Ultimate 1,200。 點數跟著計費週期走：週期結束即失效，不會結轉到下一週期。年付不是一次性到賬 —— 每個權益月邊界發放一個月的量，每批在下一個邊界失效。如果生成失敗，這次的點數會原樣退回它所屬的那一批。

Question 4

可以換套餐嗎？

Accepted Answer

目前還不能在帳戶內直接切換。我們正在重做週期中途換檔的計費邏輯，所以站內暫時沒有換套餐的入口。在已有訂閱生效期間從定價頁再買一檔，會開出第二條獨立訂閱，而不是替換掉現有的那條 —— 請先取消，不要讓兩條訂閱疊加。 要換到別的套餐： 1. 先取消當前訂閱 —— 訂閱和剩餘點數在週期結束前照常可用 2. 等這個週期結束後，再訂閱你想要的套餐 3. 如果等不及，發郵件到 support@imaginetovideo.com，我們人工幫你處理 如果你只是想讓當前套餐更耐用，換個更輕的模型或降一檔解析度能省下很多 —— 480p 的 Seedance 2.0 Fast，成本只是 720p Seedance 2.5 的零頭。

Question 5

怎麼取消？能退款嗎？

Accepted Answer

你可以隨時自助取消，不需要發郵件給任何人：登入後開啟「我的訂單」，點「管理」→「取消訂閱」。系統會開啟處理你這筆支付的服務商的安全門戶，在那裡確認即可。如果在週期結束前改了主意，同一個介面可以撤銷取消。 取消只是停掉下一次續費，不會讓當前週期提前結束。套餐和剩餘點數在到期日之前照常可用，點數隨週期一同失效。 所有付款均為最終付款，不支援退款，包括你取消時正在使用的那個週期。所以在訂閱之前，我們更希望你先用 $0.99 的新手禮包試一支、逛一逛 Prompt Gallery，並按你打算實際使用的引數算一算套餐點數夠跑多少條。如果是我們這邊出了問題，請發郵件到 support@imaginetovideo.com —— 每一封我們都會看。

Question 6

怎麼獲得幫助？

Accepted Answer

• 快捷反饋 —— 每個頁面右下角那個按鈕。選型別（bug、功能需求、建議或其他），寫完傳送即可，帳號資訊會自動帶上 • 郵件 —— support@imaginetovideo.com，通常 24 小時內回覆 如果是某一次生成出了問題，告訴我們你用的是哪個模型、大概什麼時候跑的。有這兩條資訊，我們通常一次就能定位，不用來回追問。

常見問題

沒找到答案？